近日，隴縣河北鎮權家下村5組村民程愛林下肢嚴重骨折無法行走，隴縣殘聯聯系縣人民醫院醫生上門入戶進行殘疾鑒定。經初步傷殘鑒定和評級，最終評為肢體殘疾二級標準，為老人量身制定了殘疾人服務“一件事”政策套餐。在辦理殘疾人證的同時一并申請了重度殘疾人護理補貼和輔助器具適配申請，免去了多次跑腿的辛苦。

為切實提升群眾辦事便捷度和體驗感，隴縣殘聯深入推進殘疾人服務“一件事一次辦”。在縣政務服務中心設置殘疾人服務“一件事”專窗，以辦理殘疾人證為基礎，實行“1+N”擴容：將涉及殘聯、民政和人社等多個部門的惠殘政策納入殘疾人服務“一件事”，打通部門壁壘，整合流程材料，實現全事項一次申請、一窗受理、一體集成聯辦。通過部門數據共享，重度殘疾人護理補貼、困難殘疾人生活補貼申請材料免提交，將辦理殘疾人證時長由30個工作日縮短為21個自然日，使殘疾人充分感受到黨和政府的關愛和溫暖。同時，積極推動鎮村（社區）殘協開展幫辦代辦服務，將殘疾人服務“一件事”延伸至群眾家門口。服務內容覆蓋惠殘政策宣傳、需求摸排、事項代辦、生活服務等方面，殘疾群眾辦事逐步實現足不出村、足不出戶。開展下鄉評殘上門服務活動，走訪殘疾人家庭1100多戶，發放政策宣傳單2000余份，登記殘疾人信息56條，為殘疾群眾耐心地答疑解惑370余次，為25名殘疾人進行了現場評殘服務。

下一步，隴縣殘聯將持續關注群眾需求，不斷深化殘疾人服務“一件事”高效辦、集成辦，助推殘疾人服務全面提質增效。